Mein
Aufenthalt

Wissenswertes von A bis Z

Adapter:	erhalten Sie an der Rezeption gegen Kaution
Apotheke:	die nächste Apotheke befindet sich in der Salesianergasse 14, 1030 Wien.
Aufenthaltsräume:	Hotel Lounge und Innenhof stehen Ihnen zur Verfügung.
Babybetten:	Stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.
Bademantel:	ist in höheren Kategorien inkludiert und in Classic Suiten auch gegen einen Aufpreis von 10,00 € erhältlich.
Bahnhof:	Wien Mitte - 1,1 km, Hauptbahnhof - 2,5 km, Westbahnhof - 5,3 km.
Bank:	VakifBank International AG - 400m, Am Schubertring 2; Raiffeisenbank International - 500m, Am Stadtpark 9.
HiLight Bar:	befindet sich in der Lobby, ist bis 01:00 Uhr geöffnet.
Bettwäsche:	werden alle drei Tage automatisch gewechselt. Zusätzliche Bettdecken oder Kopfkissen bieten wir auf Wunsch an.
Bitte nicht stören:	Schild wird außen an Ihre Hotelzimmertür gehängt, wenn Sie nicht gestört werden möchten bzw. die Suite nicht gereinigt werden soll.
Brandfall:	im Brandfall: - Türen und Fenster geschlossen halten; - Fluchtwegplan siehe Aushang in der Suite und in den Fluren; - Das Gebäude umgehend über die Treppen und Fluchtwege verlassen; - Feuerlöscher befindet sich auf den Fluren
Briefmarken:	Briefmarken, Briefumschläge erhalten Sie an der Rezeption.
Bügeleisen, -Brett:	erhalten Sie auf Anfrage kostenlos
Bügelservice:	sprechen Sie uns bei Interesse an. Die Rückgabe erfolgt innerhalb zwei Stunden.
Check-in:	ab 14:00 Uhr. Frühanreise bei direkte Buchungen und in höhere Suite Kategorien möglich.
Check-out:	ab 12:00 Uhr. Eine Spätabreise je nach Verfügbarkeit zu einem Aufpreis möglich.
"Dies & Das":	Nähetui, Hygiene- und Kosmetikartikel erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.
E-Mail:	nehmen wir gerne während Ihres Aufenthalts für Sie an. E-Mail Adresse lautet: manager@hilighthotel.com
Eingang:	Haupteingang befindet sich in der Salesianergasse 2. Außerhalb der Rezeptionszeiten bitte den Hintereingang in der Ölzeltgasse benutzen. Betretung mit Ihrer Zimmerkarte.
Feedback	ist immer herzlich Willkommen an manager@hilighthotel.com
Fotokopien:	erledigen wir gerne für Sie. Preis 0,25 € pro Blatt (schwarz-weiss), 0,50 € pro Blatt (farbig).
Frühstück:	Buffet Frühstück täglich von 6.30 bis 11.00 Uhr. Wiener Frühstück (12,00 €/Person) in der Suite - bis 12:00 Uhr.
Gepäck:	Gepäckraum steht Ihnen zu den Rezeptionszeiten zur Verfügung. Das Hotel übernimmt jedoch keine Haftung.
Gepäckservice:	Bitten wir gerne an.
Handtuch:	Gerne wechseln wir Ihre Handtücher bei Bedarf auch täglich.
Hausschuhe (Slipper):	Erhalten Sie auf Wunsch.
Haustiere:	sind nicht erlaubt.
Hotelreservierung:	informieren Sie sich über zahlreiche Direkt Bucher Vorteile und bessere Preise.
Internet:	In allen Suiten steht Ihnen High Speed Internet zur Verfügung. Login Daten finden Sie auf Ihren Gästepaß.
Kinder:	Kinder bis 6 Jahre zahlen im Bett der Eltern keinen Aufpreis. Gebühren für die Zustellbetten: bis 12 Jahre alt –15€ Nacht&Suite, ab 12 Jahre alt – 30 € Nacht&Suite.
Kopierer/Scanner:	Können Sie rund um die Uhr an der Rezeption in Anspruch nehmen. Kosten für eine Fotokopie/ scannen 0,50 €.
Kopfkissen:	Wir haben verschiedene Kopfkissen und Decken im Angebot.
Ladekabel (für Handys):	erhalten Sie an der Rezeption gegen Kaution.
Minibar:	befindet sich in Junior, Prestige, Deluxe Suiten. Die Preise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.
Nähset:	Nähsets erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.
Notruf:	über die Rezeption: 9 Hotel WhatsApp: +43 660 110 9333. oder direkt: Polizei: 0-133 Feuerwehr/Rettung: 0-122
Parken:	Tiefgaragenplätze finden Sie in der Tiefgarage des Hotels "Intercontinental". Preis: 34 € pro Garagenplatz/Tag.
Post:	Eingegangene Post erhalten Sie an der Rezeption.
Rauchen:	Rauchen im Haus und in den Suiten ist nicht erlaubt (inkl. E-Zigaretten). Beim Rauchen im Haus fallen für Sie Reinigungs- und Feuerwehrkosten an.
Regenschirme:	Verleihen und verkaufen wir an der Rezeption.
Reinigung / Wäsche:	wir stellen unsere Waschküche unseren Gästen für die Selbstbedienung zur Verfügung.
Restaurant:	gerne helfen wir Ihnen bei Tischreservierungen an der Rezeption weiter.
Rezeption:	ist ab 6:30 bis 23:30 Uhr geöffnet und aus der Suite unter der Durchwahl - "9" erreichbar. Außerhalb der Rezeptions-Zeiten erreiche Sie uns unter +43 660 110 9333.
Safe:	gibt es in allen Suiten. Safe-Boxen stehen Ihnen an der Rezeption auch zur Verfügung.
Sauna:	ist täglich von 17:00 bis 22:00 Uhr geöffnet uns wird gerne für Sie 30 Minuten vor Ihren Saunabesuch geheizt.
Schuhputzautomat:	Eine Schuhputzmaschine befindet sich im Untergeschoss.
Sightseeing:	Tickets erhalten Sie an der Rezeption.
Sport & Freizeit:	Für Tipps bei der Planung Ihrer Freizeit steht Ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung.
Stadtpläne:	Erhalten Sie kostenlos an der Rezeption.
Strom:	230 V Stromspannung im ganzen Haus verfügbar.
Taxi:	wird gerne an der Rezeption für Sie bestellt. Für die Fahrt zum Flughafen wird um eine Vorbestellung min. 20 min vor Abfahrt erbeten.
Telefon:	für Ferngespräche wählen Sie "0" für eine Freileitung. Für Suite-zu-Suite Telefonate, wählen Sie einfach die gewünschte Suitenummer.
Telefax:	Ihr Fax verschicken wir gerne an der Rezeption gegen eine Gebühr.
Tickets:	Gerne ist Ihnen das Rezeptionsteam bei der Reservierung von Konzert- oder Theaterkarten behilflich.
Ventilatoren:	Können Sie über die Rezeption kostenlos erhalten.
Vienna City Card:	Für 48h (25,00 €) oder 72h (29,00 €) an der Rezeption erhältlich.
Wäschewechsel:	Alle 3 Tage wird Ihr Bett frisch überzogen. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie Ihre Bettwäsche und Handtücher öfter gewechselt haben möchten.
Weckruf:	wir nehmen Ihren Weckwunsch gerne entgegen.
WhatsApp:	Kontaktieren Sie uns unter der Nummer +43 660 4408363.
Wireless LAN:	ist in allen öffentlichen Bereichen kostenlos verfügbar. Den Zugangscode steht in Ihrem Gästepass.
Zeitungen:	Zeitungen sowie Zeitschriften erhalten Sie an unserer Rezeption.
Zustellbetten:	Stellen wir Ihnen gerne gegen eine Gebühr zur Verfügung